En una en entrevista con la periodista Maria Julia Oliván, que dirige en youtube el canal de Border Periodismo, el intendente de San Isidro, Ramón Lanús, dijo que el principal objetivo del programa Ojos en Alerta es prevenir el delito.
Mediante esta herramienta, creada por el Municipio de San Miguel e implementada por varias comunas, los vecinos se conectan con el Centro de Operaciones Municipal (COM) enviando un WhatsApp ante cualquier eventualidad que requiera la intervención de la fuerza de seguridad, del área sanitaria o de asistencia comunal.
Para poder usar esta herramienta los vecinos tienen que hacer un curso de capacitación presencial.