El Municipio informó que, durante su primer año de funcionamiento, la línea 147 de San Isidro gestionó un total de 37.900 consultas, lo que representa un promedio de más de 3.000 consultas mensuales.
Según se informó, este servicio, disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, resuelve la mayoría de los reclamos en menos de un minuto.
Las temáticas más frecuentes fueron arbolado, tránsito, alumbrado público, higiene urbana (servicios a cargo de la empresa CLIBA) y sistema de estacionamiento.
En situaciones de catástrofes o emergencias ambientales, el Centro deriva inmediatamente a los canales especializados:
– Defensa Civil: 4512-3103
– Bomberos: 4747-2222
– Patrulla Municipal / Centro de Operaciones (COM): 4512-3333 (atención 24 horas)
– Emergencias Médicas: 4512-3107
Para lograr respuestas rápidas y un seguimiento eficiente, el Municipio incrementó la cantidad de operadores y modernizó la tecnología, permitiendo que los agentes gestionen y deriven las consultas directamente a las áreas correspondientes en un sistema integrado.